6月3日上午,山西医科大学附属汾阳医院主治医师樊俊,从该院内科楼十层跳下,自杀身亡。据樊俊的同事介绍:樊医生是一位快四十岁的神经外科主治医师,在跳楼自杀前已经连续值班三日。医生不堪重负选择自杀并不是偶发事件,近年采取这种极端方式结束生命的医生已发生多起。该院医务人员朋友圈,大家在纷纷哀悼樊俊医生一路走好的同时,有医生发出更理性的呼吁。(文末有视频,心理学教授教您如何缓解医生“心灵感冒”)
近年来,医务工作者的健康情况备受关注,除了由于过于过度操劳导致的身体状况异常之外,医生们的心理健康问题也逐渐凸显。
医生的精神健康问题谁来关注?如何筛查出医生自身的精神问题,及时得到有效干预以及从管理层面得到重视。
当前,医务工作者面临的压力与挑战主要来自三个层面
首先,来自个人层面的挑战。不断增加的工作与学习压力挤压着个人空间与时间,使生活与工作难以平衡、现有知识不断更新所带来的压力不容小觑;另者,医患之间信任与沟通风险,社会及媒体的关注度不断提升所带来的挑战;再有医疗机构改革中带来的市场竞争,以及医务工作者个人职业发带来的挑战。而过多的不确定因素与压力,为医务人员带来的负面情绪并对整体医疗服务水平以及医务人员自身的健康有着重大影响。
当前媒体与社会对于医疗团队的动态更为专注,这不仅因为医疗关乎人的生死,更主要的是社会人群对于追求快速满足感,以及功利心看待所要的结果而引发的焦虑心态。医疗技术的进步给广大求医者而带来了“超越”正常的期许心情,而医学并非是完美的学科,技术进步不能解决生死的问题,而这些近似哲学的范畴,无法在短期让我们的患者接纳和理解。社会的关注压力和患者对于疾病治疗或愈后的要求也无法得到“理想”的满足。
情绪与压力管理能减轻医护人员工作倦怠
医生与患者之间其实有着很多的共同之处,施救者与被拯救者之间有着共同的目标——战胜疾病!医务人员是患者与疾病作斗争的主力军,而他们的身心是否健康?
2014年,4月成都市一级医院24岁的女医生在家中注射百草枯自杀,经14天抢救终究没能保住她年轻的生命。时隔不到一年,同样在成都,某三甲综合性医院一外科主任在家中用极端的方式结束了自己的生命。
根据2010年一项调查显示,全国有28%的医护人员有焦虑、烦躁感,12%的医护人员患有抑郁症。80%的医卫人员有疲劳感、40%以上的医卫人员缺乏工作中的成就感、28%的医护人员有焦虑感、烦躁感,还有12%的医护人员已经患有不同程度的抑郁症。
心理压力导致了医护人员的“五高”:第一,离婚率高,尤其是护士行业;第二,服用安眠药的比例高;第三,过量抽烟的人多;第四,患慢性病,尤其是消化性疾病的人多;第五,自杀率高。
在55种社会职业中,医生的自杀率排在第一,护士的自杀率排在第三,男性医生的自杀率是普通男性的3.7倍。因此如何加强对医护人员心理疏导,缓解压力带来的不良情绪,不仅是对医护人员自己的健康负责,也是对病人的健康负责。这不仅因为有效的压力管理能促进医护人员健康、高效工作,而且因为懂得情绪管理的医护人员能够有效地帮助病人处理因疾病所产生的压力,提高医疗服务质量。
医疗服务中充满了不确定因素,很多医护人员在长期工作压力下,对工作满意度下降,工作热情随之降低。由于压力引起的身心问题增加了医护人员在工作中所犯错误的概率,同时也为医患纠纷埋下隐患。研究表明,大部分的医疗差错原因被医护人员归结为压力太大、睡眠过少、心理及工作负担过重等。
医疗质量关乎人的健康和生命,所以医护人员应该学会适当的缓解压力,进行自我调节,保持一个良好的身心状态,这对于医护人员自身和病人都是很有帮助的,我们应该让广大患者了解,医生的心理没有想象的那么强大!
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